POLÍTICA DE ENVÍOS

1.⁠ ⁠Ámbito de Envíos:
Vedetta realiza envíos únicamente dentro del territorio de Colombia. No realizamos envíos internacionales en la actualidad.
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 2.⁠ ⁠Proceso de Envío:
Todos los pedidos confirmados se procesarán dentro de 1-4 días hábiles.
Los clientes recibirán una confirmación por correo electrónico con detalles del pedido y número de seguimiento una vez que el paquete haya sido enviado.
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 3.⁠ ⁠Costos de Envío:
Los costos de envío se calcularán durante el proceso de compra y debe ser asumido por el cliente. Ese costo no va incluido en la factura de compra y se le deberá cancelar a la entidad que nos presta el servicio de envíos. 
Vedetta puede ofrecer promociones de envío gratuito en ciertos casos, que se detallarán claramente durante el proceso de compra.
 
 4.⁠ ⁠Empresas de Mensajería:
Vedetta se asociará con empresas de mensajería confiables para garantizar la entrega segura y oportuna de los pedidos.
El cliente puede seleccionar la empresa de mensajería preferida durante el proceso de compra, siempre que esté disponible.
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 5.⁠ ⁠Tiempos de Entrega:
Los tiempos de entrega estimados se indicarán durante el proceso de compra y pueden variar según la ubicación del destinatario.
Vedetta hará todo lo posible por cumplir con los plazos de entrega estimados, pero no se hace responsable de retrasos causados por circunstancias fuera de nuestro control.
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 6.⁠ ⁠Dirección de Envío:
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío precisa y la información personal completa durante el proceso de compra. Vedetta no se hace responsable de envíos perdidos debido a información incorrecta proporcionada por el cliente.
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 7.⁠ ⁠Seguimiento de Envíos:
Los clientes pueden realizar un seguimiento de sus pedidos utilizando el número de seguimiento proporcionado en el correo electrónico de confirmación.
Vedetta proporcionará actualizaciones de estado del pedido según sea necesario.
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 8.⁠ ⁠Entregas Fallidas:
En caso de una entrega fallida debido a la ausencia del destinatario, la empresa de mensajería dejará un aviso y se realizarán intentos adicionales de entrega según las políticas de la empresa de mensajería.
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 9.⁠ ⁠Devoluciones y Cambios:
Para información sobre devoluciones y cambios, consulte nuestra política de devoluciones.
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10.⁠ ⁠Contacto:
Para preguntas o inquietudes relacionadas con envíos nacionales, contáctenos a través del número de WhatsApp proporcionado en la página web.
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Gracias por elegir Vedetta. Estamos comprometidos a brindar un servicio de envío confiable y eficiente en todo Colombia.